Hai già provato la nostra nuova app?
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Giovedì, 28 Settembre, 2017
Un nuovo servizio per soddisfare tutte le esigenze di spedizione
Scopri di più sui servizi DHL e sulle nuove opportunità di spedizione per i clienti non abbonati

Un servizio a 360° che tenga conto delle esigenze di clienti connessi, veloci e con poco tempo a disposizione. Una customer experience eccellente, assicurata dal primo contatto fino alla delivery sulla porta di casa. E tutto questo anche per chi non dispone di un abbonamento.

Perchè  gli asset di DHL sono valori imprescindibili che si concretizzano in offerte sempre più customer oriented.

 

Walk, Click & Call

Tre touchpoint, tre modalità e la garanzia dell’impeccabile servizio DHL:  

Le spedizioni possono essere consegnate in uno degli oltre 2.000 Service Point (Walk) dislocati sul territorio nazionale, si può prenotare un ritiro tramite il sito web (Click), oppure è possibile chiamare il Customer Service al numero 199 199 345 (Call).

Ma veniamo ora alla vera protagonista delle novità in casa DHL, la nuovissima DHL Express App pronta a sublimare la tua esperienza Walk.

Disponibile sugli Store iOS e Android dallo scorso luglio 2017, il nuovo software permette ai Clienti non abbonati di spedire in modo semplice e veloce, rispondendo alle esigenze di utenti sempre più digitali.  Come? DHL Express App ti offre possibilità di preparare i dati della tua spedizione comodamente in mobilità, per poi recarti con un codice di prenotazione PNR presso il service point più vicino.

Qui non dovrai trascorrere più di 5 minuti, perchè grazie al PNR non ti resterà che consegnare la tua spedizione al punto e finalizzare il pagamento.

Oltre a questo, l’App include una rubrica personale per gli indirizzi di spedizione più frequenti, un Locator per trovare e raggiungere tutti i Service Point in Italia, la funzione Tracking per restare aggiornato sullo stato della tua spedizione e le immancabili news di DHL Live!

Cosa aspetti? Scaricala subito!

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